ms-projekty.com 2024 » Pełen Regulamin

Pełen Regulamin

1. Sprzedającym jest MS Efektywne Projekty Małgorzata Schott, ul. Aleja Piastów 3, lok. 111A, 64-920 Piła, NIP 764 219 27 14, e-mail: kontakt@ms-projekty.com

2. Informacje o ofercie

Niniejsza strona internetowa oraz przedstawione na niej informacje, produkty, opisy, zdjęcia i ceny produktów nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do złożenia zamówienia.

3. Ceny i dostępność

Wszystkie ceny podane na stronie internetowej są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i są obowiązujące w momencie złożenia zamówienia.
Dostępność produktów może się zmieniać i nie jest gwarantowana do momentu potwierdzenia zamówienia przez nas.

4. Zamówienia

Złożenie zamówienia przez Klienta jest równoznaczne z wyrażeniem woli zawarcia umowy sprzedaży, która zostaje zawarta dopiero po potwierdzeniu dostępności produktu przez nas.
Klient składa zamówienie, podając dane produktu (nazwa, kolor, rozmiar, ilość) oraz swoje dane kontaktowe (imię i nazwisko, adres do wysyłki, adres e-mail, numer telefonu).
Klient możesz to zrobić za pomocą e-maila lub formularza kontaktowego dostępnego na naszej stronie.

5. Adres i kontakt do sprzedawcy

Nazwa: MS Efektywne Projekty
Adres: ul. Aleja Piastów 3, lok. 111A, 64-920 Piła,
Adres do doręczeń: ul. Równa 13, 64-920 Piła
Numer telefonu: +48 609 214 799
E-mail: kontakt@ms-projekty.com

6. Proces zakupu produktu

Jak zamawiać?

Wybór produktu i kontakt:

Jeśli jesteś zainteresowany naszym produktem, skontaktuj się z nami, podając dane produktu oraz swoje dane kontaktowe.
Możesz to zrobić za pomocą e-maila lub formularza kontaktowego dostępnego na naszej stronie.

Potwierdzenie dostępności:

Po otrzymaniu zamówienia, potwierdzimy dostępność produktu.

7. Jak mierzyć ubrania?

Ubrania mierzymy na płasko za pomocą centymetra krawieckiego. Jeżeli produkt zawiera gumę, jest ona mierzona bez rozciągania.
Pomiar jest dokładny do 1 cm, zaokrąglamy go do najbliższej liczby całkowitej w centymetrach.
Niektóre z produktów wymagają dokładniejszych pomiarów. W takich przypadkach podajemy więcej szczegółów.
Nasze wymiary mogą się różnić od tych podanych przez producenta.
Prosimy o wyrozumiałość w przypadku drobnych różnic w pomiarach. Zwracamy uwagę, że mogą wystąpić błędy pomiarowe w granicach od 1 do 1,5 cm.

8. Wymiary dla różnych produktów:

Bielizna:
Szerokość od pachy do pachy, Szerokość talia, Szerokość biodra, Długość całkowita, Długość rękawa, Długość.
Bluzki, bluzy, koszulki, koszule, kurtki, kamizelki, kardigany, marynarki, płaszcze, swetry, tuniki:
Szerokość od pachy do pachy, Szerokość talia, Szerokość dół, Długość całkowita, Długość rękaw.
Buty:
Długość wkładki.
Garnitury, kombinezony, komplety (bluzka i spodnie), komplety (bluzka i spódnica):
Szerokość od pachy do pachy, Szerokość talia góra, Szerokość dół marynarki/Szerokość dół góry, Długość całkowita góra, Długość rękaw, Szerokość talia dół, Szerokość biodra, Długość dół.
Piżamy:
Szerokość od pachy do pachy, Długość całkowita góra, Długość rękaw, Szerokość talia, Szerokość biodra, Długość dół.
Spodnie, szorty:
Szerokość talia, Szerokość biodra, Długość.
Spódnice:
Szerokość talia, Szerokość biodra, Szerokość dół, Długość.
Sukienki:
Szerokość od pachy do pachy, Szerokość talia, Szerokość biodra, Szerokość dół, Długość, Długość rękaw.

9. Koszty dostawy

Odbiór własny: Darmowy. Skontaktuj się z nami, aby umówić się na odbiór osobisty.
Wysyłka krajowa:
- InPost Paczkomat: 14 zł
- InPost Kurier: 18 zł
Link do wyszukiwania Paczkomatów: https://inpost.pl/znajdz-paczkomat
Wysyłka zagraniczna: Koszt do ustalenia. Skontaktuj się z nami, aby uzyskać szczegóły.

10. Płatność

Płatność należy wykonać na numer rachunku bankowego: 04 1600 1462 1735 9173 4000 0001.
Czekamy 24 godziny od potwierdzenia zamówienia na dokonanie płatności. Po zaksięgowaniu środków na naszym koncie przystępujemy do realizacji zamówienia.

11. Czas realizacji i dostawa

Czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 4 dni roboczych dla wysyłek krajowych.
W przypadku wysyłek zagranicznych czas realizacji oraz koszty wysyłki ustalamy indywidualnie.

12. Reklamacje

Sprzedający jako sprzedawca odpowiada wobec Klienta za brak zgodności towaru z umową na zasadach określonych przepisami Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta oraz innymi powszechnie obowiązującymi przepisami prawa; Sprzedający ponosi odpowiedzialność za brak zgodności towaru z umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili; Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za brak zgodności towaru z umową jeżeli Klient, najpóźniej w chwili zawarcia umowy, został wyraźnie poinformowany, że konkretna cecha towaru odbiega od wymogów zgodności z umową oraz wyraźnie i odrębnie zaakceptował brak konkretnej cechy towaru. Aby skorzystać z prawa do reklamacji, wyślij do nas za pośrednictwem wiadomości e-mail wysłanej na adres: kontakt@ms-projekty.com wypełniony Formularz Reklamacji lub pismo zawierające szczegółowy opis stwierdzonej wady (pismo, Formularz Reklamacji)

Link do formularza: Formularz reklamacji.

Aby dokonać zgłoszenia reklamacji, musisz przygotować:

paragon lub inne poświadczenie dokonania zakupu;
dane produktu, który chcesz zareklamować;
dokładny opis wady, usterki lub nieprawidłowości w wykonaniu usługi;
twoje dane osobowe: imię i nazwisko, numer telefonu i adres mailowy do kontaktu,

Na rozpatrzenie reklamacji mamy 14 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania.
Dokładnie zapoznamy się ze sprawą i skontaktujemy z Tobą, aby poinformować Cię o decyzji i/lub dalszych krokach. Jeśli okaże się to konieczne możemy Cię poprosić o wykonanie dodatkowych zdjęć wady, udzielenie dodatkowych wyjaśnień lub odesłanie produktu.
Gdy otrzymasz pozytywną decyzję w sprawie swojej reklamacji, zaproponujemy rozwiązanie biorąc pod uwagę wskazane przez ciebie w zgłoszeniu oczekiwanie (naprawę, wymianę lub zwrot ceny zakupu).
Dokonujemy zwrotu ceny przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
Koszt dostarczenia reklamowanego Towaru do Sprzedającego, a w przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji, także koszt przesłania Towaru do Klienta obciąża Sprzedającego.
W niektórych przypadkach, zgłoszenie reklamacyjne może zostać przez nas odrzucone. W takiej sytuacji otrzymasz mailem uzasadnienie takiej decyzji.

13. Prawo odstąpienia od umowy

Prawo odstąpienia:

Masz prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu, bez podania przyczyny.

Jak odstąpić od umowy:

Aby odstąpić od umowy, wyślij do nas na email: kontakt@ms-projekty.com jednoznaczne oświadczenie (pismo, Formularz Odstąpienia od Umowy)
Link do formularza: Formularz Odstąpienia od Umowy

Wydrukuj, wypełnij i podpisz formularz odstąpienia od umowy. Produkt, zabezpieczony przed uszkodzeniem, wraz z wypełnionym formularzem i dowodem zakupu odeślij na adres doręczeń: MS Efektywne Projekty, Małgorzata Schott, ul. Równa 13, 64-920 Piła
Termin odstąpienia:

Wystarczy, że poinformujesz nas o odstąpieniu przed upływem 14 dni od dnia, w którym otrzymałeś produkt.

Zwrot płatności:
- Zwrot pieniędzy za produkt oraz kosztów dostawy z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Ciebie innego niż najtańszy sposobu dostarczenia) dokonamy nie później niż 14 dni od dnia otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy.
- Zwrot płatności nastąpi przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte w pierwotnej transakcji, chyba, że Klient zgodzi się na inne rozwiązanie.
Koszty zwrotu produktu:
- W przypadku odstąpienia od umowy koszty zwrotu produktu ponosi Klient.

14. Ochrona danych osobowych

Dane osobowe przekazane przez Klienta w trakcie składania zamówienia są przetwarzane zgodnie z naszą Polityką Prywatności i obowiązującymi przepisami prawa.

15. Właściwość sądu

W sprawach spornych związanych z umowami zawartymi na podstawie niniejszego regulaminu, właściwy będzie sąd według siedziby sprzedawcy.

1. Sprzedający informuje, iż w przypadku powstania sporu oprócz możliwości skorzystania z dochodzenia praw na drodze sądowej istnieje możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia praw;

2. Pozasądowy sposób rozpatrywania reklamacji i dochodzenia praw oznacza każdą metodę, która umożliwia rozwiązanie konfliktu dzięki interwencji osoby trzeciej, proponującej lub narzucającej rozwiązanie. Instrumenty pozasądowe mogą być ustanowione przez władze publiczne, przedstawicieli zawodów prawniczych, ugrupowania zawodowe lub organizacje społeczeństwa obywatelskiego (przykładowo: rzecznik praw konsumenta, organizacje konsumenckie, sąd arbitrażowy). Informacje o sposobie dostępu do w/w trybu i procedur rozstrzygania sporów, znajdują się pod następującym adresem: www.uokik.gov.pl , w zakładce „Rozstrzyganie sporów konsumenckich”;

3. Celem zapoznania się zasadami dostępu do tych procedur, należy zwrócić się do danego organu i/lub podmiotu uprawnionego do prowadzenia pozasądowych sposób rozpatrywania reklamacji oraz dochodzenia roszczeń;

4. Sprzedający informuje, iż w/w informacje nie wyłączają ani nie ograniczają w jakikolwiek sposób możliwości wyboru i korzystania przez Klienta z sądowych lub pozasądowych sposobów rozstrzygania sporów, ani podmiotów prowadzących takie postępowania. Wskazane w postanowieniach powyżej wyliczenie sposobów bądź podmiotów ma charakter przykładowy i niewyczerpujący, nie ogranicza ani nie wyłącza jakichkolwiek uprawnień Klienta.